Yapay Zekâ, Ölüm Sonrasında Alışveriş Yapmayı Mümkün Kılıyor

Gelişen dijital teknoloji, benzersiz marka teklifleri sunmayı sürdürürken perakende sektörünün geleceğine ilginç bir kavram daha eklendi: Ölüm sonrası tüketicilik. VML’nin “Geleceğin Alışverişçisi Raporu 2024” verilerine göre, tüketicilerin %47’si ölümden sonra alışveriş yapabilme fikrine ilgi duyuyor. Hindistan ve Birleşik Arap Emirlikleri gibi ülkelerde bu oran %70’e kadar yükseliyor.

“Ölüm sonrası tüketicilik,” kişinin yaşam süresince oluşturduğu alışveriş alışkanlıkları ve finansal tercihlerine göre eğitilen bir yapay zekâ temsilcisinin, kişinin ölümünden sonra da finansal işlemler gerçekleştirmeye ve alışveriş kararları almaya devam etmesini amaçlıyor. Örneğin, ölümden sonra bile torunların eğitimine katkı sağlamak veya özel günlerde hediyeler göndermeye devam edebilme fikrini düşünün.

VML’nin raporu, ölüm sonrası tüketicilikle ilgili ilginç eğilimleri de gözler önüne seriyor. Tüketicilerin neredeyse yarısı, yapay zekâ aracılığıyla tarihi figürleri metaverse’de sanal akşam yemeklerinde buluşturma fikrine ilgi duyarken, %46’sı da hayatını kaybetmiş sevdikleriyle “konuşmak” için bu teknolojiyi kullanmak istiyor. Her yaş grubunda ilgi gören bu kavram, yaş ilerledikçe dijital varlığın sürdürülebilirliğine duyulan ilginin azaldığını da ortaya koyuyor.

VML’nin Küresel Yaratıcı Veri Lideri Jason Carmel, “Bu fikrin göz korkutmasına gerek yok. Markalar 2025’e kadar ölüm sonrası tüketici stratejisine ihtiyaç duymayacak, ancak bu, tüketicilerin hayatlarının önemli yönlerini temsil eden yapay zekâ çözümlerine ne kadar açık olduklarına dair bir uyarı niteliğinde,” diyor.

Raporda, ölüm sonrası tüketiciliğin yanı sıra öne çıkan diğer eğilimler arasında fiziksel alışveriş deneyimlerine olan ilginin yeniden canlanması, pazaryerlerinin eski hakimiyetini kaybetmesi ve markaların daha gelişmiş mobil alışveriş deneyimleri sunma isteği yer alıyor.