WhatsApp güncellemesinde en çok şikayet edilen konular belli oldu
Şikayetvar son bir haftada değişen internet toplumsal medya uygulamalarını masaya yatırdı. Kullanıcıların WhatsApp’la ilgili en çok nelerden şikayet ettiği mevzular belirli oldu. Ayrıyeten, iletileşme platformlarıyla ilgili ne kadar arama yapıldığı da belirlendi.
WHATSAPP HAFTA SONUNDA NE KADAR ARANDI?
Şikayetvar Marka Sayfası Ziyaret Trendi’ne nazaran, Şikayetvar’ın WhatsApp sayfası hafta sonu içerisinde 87 bin 468 sefer görüntülenerek internet toplumsal medya uygulamaları kategorisinde en çok ziyaret edilen marka oldu. WhatsApp’ı tıpkı vakit aralığında 54 bin 354 sayfa görüntülenmesiyle BİP takip etti. Kullanıcıların bu periyotta tercih ettiği bir öbür olan Telegram ise 3 bin 992 sefer görüntülenerek üçüncü sırada yer aldı.
BİP’İN HAFTALIK ZİYARET ARTIŞ ORANI YÜZDE 7 BİN 173’E ULAŞTI
Yeniden tıpkı trende nazaran, BİP marka sayfa ziyaretleri haftalık ortalamaya nazaran değişim oranı yüzde 7 bin 173’lük artış göstererek internet toplumsal medya uygulamaları kategorisinde haftalık değişim oranını en çok artıran marka oldu. BİP’i yüzde 4 bin 445’lik haftalık değişim oranıyla WhatsApp, yüzde 3 bin 297’lik haftalık değişim oranıyla Telegram izledi. Bilgiler değerlendirildiğinde WhatsApp’a alternatif arayan kullanıcıların Şikayetvar’ı ziyaret ederek öteki iletileşme uygulamaları hakkında araştırma yaptığı gözlemlendi.
Hafta sonu WhatsApp ile ilgili Şikayetvar’a gelen şikayetlerden kimileri şöyle:
“YANLIŞLIKLA ONAYLADIĞIM KONTRAT İPTAL EDİLSİN”
“WhatsApp kontratını ezkaza kabul ettim lakin değiştiremiyorum. Mukavele iptali için bir unsur yok. Güç durumda kalıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bu mevzuda çabucak bir adım atılması gerekiyor. İptal etmek yasal bir haktır. İptali için yasal hakkımı kullanmak istiyorum.”
“İPTAL BUTONU YOK”
“Birden ekrana gelen mukaveleyi kazara kabul ettim iptal etmek istiyorum. Fakat bu türlü bir buton bulunmuyor. Bu mevzuda bir adım atmanızı bekliyorum.”
“Bu mukaveleyi ben de birçok insan üzere kazara kabul ettim ve iptal etmek istiyorum. Ancak bu türlü bir buton yahut segme bulunmuyor. Bu mukaveleyi iptal etmek istiyorum.”
“Bu mukaveleyi ezkaza kabul ettim ve iptal etmek istiyorum fakat bu türlü bir buton bulunmuyor. Bu mevzuda çabucak bir atmanızı bekliyorum. Bu butonun ivedilikle eklenmesi yasal zorunluluktur. Bu mukaveleyi iptal etmek istiyorum. Bu yasal bir hak. Bu hakkımı kullanmak istiyorum.”
“VERİLERİMİN PAYLAŞILMASINA MÜSAADE VERMİYORUM”
“Farkında olmadan ekrana gelen bir bildirime onay vererek sohbet ekranına girdiğimde meğerse kapalılık kontratına onay vermişim. Bilgilerimin hiçbir halde Facebook yahut farklı bir firma ile yazılı ve ıslak imzalı müsaadem olmadan verilmesini istemiyorum.”
“İNSAN HAKLARINA AYKIRI”
“WhatsApp’a yeni gelen bilgilerime eriş butonuna ezkaza bastım ve daha sonra doğuracak zımnilik zafiyetlerinden haberdar oldum, ayrıyeten bu duruma AB ülkelerinin dahil edilmemesi Türkiye’de yaşayan insanları tekrardan endişelendirmeye teşvik ediyor. Kontrat butonu kabul edildikten sonra kayboluyor, daha sonrası için rastgele bir iptali durumunda hesap üstünde buton yok, bu duruma devlet yetkilileri olarak el atmanızı istiyorum.”
Kaynak: Cumhuriyet Gazetesi