Teknoloji

Türkiye’den Başarılı Destek Aracı Uygulaması; Juphy

Juphy adlı uygulama sosyal iletişim ağlarını tek bir çatı altında toplamayı hedefleyen uygulamalardan biri olarak öne çıkıyor. Osman Erdi Balcıoğlu ve Eyüp İbişoğlu tarafından hayata geçirilen uygulama firmalara büyük bir kolaylık sağlıyor.

Markaların çözüm süreçlerini hızlandırmak adına yararlı olacak olan uygulama tüm iletişim ağlarını tek bir noktada topluyor. Bu da markaların müşteri destek sürecini basite indirgeyerek oldukça işlevsel bir uygulama olmasına imkan tanıyor.

2018 Ağustos ayında kurulan uygulamayı şu an için 3 kişilik bir ekip yürütüyor. 6 ayda geliştirilen bu uygulama içerisinde markalar e-posta servislerini, Whatsapp hatlarını, Facebook hesaplarını, Twitter ve Linkedin gibi diğer ağlarını da Juphy içerisinden yönetebiliyor. Ayrıca uygulama içerisinde HTML ve web formları da yer alabiliyor.

Esnek bir entegrasyon yapısına sahip olan Juphy, sosyal medya ajansları için farklı çözümler de sunabiliyor. Chatbotlar ile entegre edilebilen uygulama önceliği Türkiye olmak üzere pek çok farklı ülkede kullanıcıya hitap ediyor. Her hafta yüzde 7’lik bir büyümeye sahip olduğu için kısa zamanda kullanıcı sayısını arttıracak olan uygulama rakiplerinin önüne geçecek farklılıklara da sahip. Etiketleme algoritmaları ve mesaj önceliklendirme gibi özellikleriyle dikkat çeken Juphy, akıllı müşteri destek aracı olarak firmalara sunuluyor.

Daha Fazla Göster

İlgili Makaleler

Kapalı