MNG Kargo, Yoluna DHL eCommerce Olarak Devam Ediyor

Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarından MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla adını resmi olarak DHL eCommerce olarak değiştirdi. Bu adım, yalnızca bir marka değişikliğinden ibaret değil; aynı zamanda şirketin hizmet anlayışında da küresel bir dönüşümün başlangıcı olarak görülüyor.

MNG Kargo’nun 2023 yılında lojistik devi DHL Group tarafından satın alınmasının ardından başlayan yeniden yapılanma süreci, markanın DHL eCommerce adıyla faaliyet göstermeye başlamasıyla yeni bir aşamaya taşındı. Artık DHL eCommerce çatısı altında hizmet verecek olan şirket, Türkiye pazarında daha güçlü bir yer edinmeyi hedefliyor.

Hizmet Kalitesi ve Altyapıda Global Standartlar

DHL eCommerce, müşteri memnuniyetini temel alan operasyon süreçleriyle dikkat çekerken, yüksek teknolojiye sahip aktarma merkezleri ve yaygın şube ağıyla hizmet kalitesini her geçen gün artırmayı planlıyor. Şirket, Türkiye genelindeki 850’yi aşkın şubesi, 27 transfer merkezi (bunlardan 7’si ileri teknolojiyle donatılmış durumda), 14 bölge müdürlüğü ve 10.000’den fazla çalışanıyla bireysel ve kurumsal müşterilere hizmet vermeye devam ediyor.

Gönderi Süreçlerinde Değişiklik Yok

Marka değişikliğiyle birlikte müşterilerin gönderi süreciyle ilgili endişeleri de gündeme geldi. Ancak DHL eCommerce, bu konuda net bir açıklama yaptı: Gönderi süreçleri aynı şekilde devam ediyor. Kullanıcılar, ister şubelerden ister çevrim içi platformlardan gönderi oluşturabilecek ve kargolarını anlık olarak takip edebilecek.

MNG Kargo’nun resmi internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar otomatik olarak DHL eCommerce sayfasına yönlendirilecek. Böylece hem eski alışkanlıklar korunmuş olacak hem de yeni sistemin avantajları müşterilere kesintisiz şekilde sunulacak.