Hopi’nin 10. Yılına Özel Yayınladığı 2024 Perakende Raporundan Dikkat Çeken Veriler
Alışveriş deneyimini dijitalle dönüştüren Hopi, kuruluşunun 10. yılını özel bir basın etkinliğiyle kutladı. Etkinlikte, 2024 yılına özel hazırlanan “Hopi Perakende Raporu” kamuoyuyla paylaşıldı. Raporda, 30’dan fazla sektörde faaliyet gösteren 300’ü aşkın markadan elde edilen veriler ve 19 milyon kullanıcının alışveriş alışkanlıkları analiz edildi.
Sadık Müşteri Markaların Güvencesi Oldu
Rapora göre, markalar yeni müşteri kazanımı için önemli bütçeler ayırsa da asıl büyümeyi sağlayanlar sadık müşteriler oldu. Bu müşteri grubu, harcamalarını reel olarak yüzde 73 oranında artırarak markalara ciddi bir katkı sundu.
AVM’lerde Dolaşma Azaldı, Harcama Arttı
AVM ziyaretlerinde mağaza mağaza dolaşma oranı yüzde 38 düşerken, kişi başına düşen harcama reel olarak yüzde 63 artış gösterdi. Bu durum, tüketicilerin daha hedefli alışveriş yaptığını ortaya koydu.
En Fazla Alışveriş Üç Büyük İlde
Giyim ve ayakkabı kategorilerinde yapılan alışverişlerin büyük bir kısmı İstanbul, Ankara ve İzmir’de gerçekleşti. Bu illerde söz konusu kategoride reel olarak yüzde 10’luk bir artış gözlemlendi.
Sevgililer Günü ve Son Dakikacılar
Sevgililer Günü’ne yönelik alışverişlerin yüzde 70’i son üç günde yapılırken, en çok son dakikada alışveriş yapan şehir Eskişehir oldu.
Bayramlar Black Friday’i Geride Bıraktı
Kurban Bayramı ve Babalar Günü, Black Friday’den yüzde 20 daha fazla müşteri çekerek, özel günlerin tüketici davranışları üzerindeki etkisini bir kez daha ortaya koydu.
Annelere Seyahat, Çocuklara Bayram
Anneler Günü’nde Malatya, Erzincan ve Erzurum’daki tüketiciler annelerini en çok seyahate götüren iller arasında öne çıktı. Ramazan Bayramı’nda ise bu illerde çocuklara yönelik alışverişlerde artış yaşandı.
Siyah Giymeyi Tercih Eden 1 Milyon Müşteri
Rapora göre, yaklaşık 1 milyon Hopi kullanıcısı sadece siyah giyinmeyi tercih ediyor. Bu müşteriler, mağaza içinde tüm kombinlerini tek bir alanda görebilmeyi talep ediyor.
Hopi’den Yenilikçi Yaklaşım
Hopi CEO’su Elif Satiroğlu, platformun pazarlama, sadakat, reklam ve ödeme teknolojilerini tek çatı altında buluşturarak markalar ve kullanıcılar için eşsiz bir deneyim sunduğunu belirtti. Günlük 350 bine yakın uygulama açılışı ve 150 bin işlem adedi ile dikkat çeken platform, dünya çapında benzeri olmayan bir yapıya sahip.
Hopi Pazarlama Direktörü Selvi Talipoğlu ise Hopi’nin 10. yıl sloganının “Milyonların Alışveriş Gücü” olduğunu belirtti ve bu ifadenin sadece bir söylem değil, 19 milyonluk bir topluluğun yarattığı güçlü alışveriş ekosistemini temsil ettiğini vurguladı.
Hopi’nin Büyüme ve Veri Stratejisinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mihrican Ünlü ise, 2024 yılında perakende sektörünün sadakatle ayakta kaldığını belirtti. Kriz döneminde tüketicilerin bildikleri ve güvendikleri markalara yöneldiğini ifade eden Ünlü, sadık müşteri odaklı stratejilerin markalara büyüme getirdiğini söyledi.