Analizler

Ford 2020 Trend Raporuna Göre Tüketici Davranışları

Ford 2020 Yılı Trend Raporu’nu yayınladı. Bu sene sekizincisi hazırlanan rapor yaşanan değişimler karşısında insanların bunaldığını ve geçmişe kıyasla markalara güvenme, çevresindeki insanlarla iletişim kurma konusunda daha çok zorluk çektiğini gösteriyor.

Ford’un sunduğu rapora göre tüketiciler markaların doğru şeyi yaptığına inanmak istiyor ancak bunun için markalardan net sebepler görmeyi bekliyor. Raporda öne çıkan diğer başlıklar ise şöyle;

  • İnsanlar çevresindekilerle bağlantı kurma konusunda daha fazla zorluk yaşıyor ve yaşanan değişimler karşısında yorgun hissediyor.
  • Araştırmaya katılanların yüzde 45’i kendisini yalnız hissettiğini açıklıyor. Bu da aslında markaların kişilerle bağlılık kurmasında fırsatlara sahip olduğunu gösteriyor.
  • Araştırmaya katılan yetişkinlerin yüzde 58’i iklim değişikliğiyle mücadele hakkında kendisini çaresiz hissediyor. Ayrıca yarısından çoğu çevreci ulaşım yöntemlerine yöneliyor.

Global araştırmada öne çıkan tüketici davranışlarına bakıldığında tüketicilerin duruşu olan markalara yöneldiği görülüyor. Tüketicilerin 2020’de değer bazlı bir anlayışa sahip olması beklenirken araştırmaya katılanların çoğu satın almanın uygunluğuna göre hareket ediyor.

Ayrıca geçmişe yönelik bakıldığında artık tüketicilerin yüzde 67’si markalara karşı daha çok beklenti içerisinde bulunuyor. İleri dönüşüm şirketlerinin de yeniden satışı modernize ettiği görülüyor.

Kapalı