ChatGPT Üzerinden Alışveriş Başlıyor: Google’a Güçlü Bir Rakip mi Geliyor?

OpenAI, ChatGPT kullanıcı deneyimini bambaşka bir boyuta taşıyarak platforma alışveriş özellikleri ekliyor. Kullanıcılar, artık ChatGPT üzerinde ürün araştırması yapabilecek ve beğendikleri ürünleri satıcının web sitesine yönlendirilerek satın alabilecek.

Bu yeni özellik, yapay zekâ destekli arama ve alışveriş alanında Google’a doğrudan bir meydan okuma olarak değerlendiriliyor.

ChatGPT’de Alışveriş Dönemi Başlıyor

OpenAI, yaptığı duyuruda, kullanıcıların ChatGPT üzerinden ürün ararken doğrudan alışveriş düğmeleri ile yönlendirileceğini açıkladı.

Ancak ödeme işlemleri ChatGPT üzerinde gerçekleşmeyecek; satın alma işlemleri, ilgili satıcının web sitesi üzerinden tamamlanacak.

Kullanıcıların deneyimini kişiselleştirmek adına sistem, bireysel tercihler, önceki aramalar ve güvenilir ürün incelemeleri gibi verileri kullanarak önerilerde bulunacak.

OpenAI Arama Ürün Lideri Adam Fry’ın verdiği bilgilere göre, ChatGPT kullanıcıları haftalık olarak bir milyardan fazla web araması yapıyor. Bu aramalar, özellikle güzellik ürünleri, ev eşyaları ve elektronik kategorilerinde yoğunlaşıyor.

ChatGPT ve Google Alışveriş Arasındaki Farklar

Yeni özellik, tasarım anlamında Google Alışveriş deneyimine benzese de önemli bir fark sunuyor: ChatGPT’de listelenen ürünler reklam değil, tamamen organik sonuçlara dayanıyor.

OpenAI, kullanıcıya gösterilen ürünlerin sponsorlu olmadığını özellikle vurguluyor. Bu yönüyle, kullanıcıların gerçekten ihtiyaçlarına uygun, kaliteli ürünlere ulaşması hedefleniyor.

Önerilen ürünler, güvenilir yayınlardan (örneğin WIRED) ve kullanıcı yorumlarının yer aldığı Reddit gibi platformlardan alınan içeriklerle destekleniyor.

Kullanıcılar ayrıca, hangi kaynaklara ve inceleme türlerine öncelik verilmesini istediklerini ChatGPT’ye belirtebilecek.

Alışverişte Kişiselleştirme ve Gelecek Planları

OpenAI, ChatGPT alışveriş deneyiminde klasik anahtar kelime algoritmaları yerine, kullanıcıların zevklerini ve tercihlerini anlamaya odaklanan bir yaklaşım benimsiyor.

Örneğin bir kullanıcı, sadece belirli bir tarz veya renk ürün tercih ettiğini belirtirse, ChatGPT gelecekteki önerilerini buna göre şekillendirecek.

Fry, OpenAI’nin şimdilik bağlı kuruluş (affiliate) gelir modelleri üzerine deneysel çalışmalar yaptığını ancak önceliğin daima kaliteli kullanıcı deneyimi olduğunu belirtti. Şirket, kullanıcı alışkanlıklarından öğrenecek ve alışveriş özelliğini zamanla geliştirecek.

OpenAI’nin 2029 yılına kadar 125 milyar dolarlık gelir hedefi olduğu göz önüne alındığında, ChatGPT’nin alışveriş özelliği, bu büyük vizyonun önemli bir adımı olabilir.