Türkiye’de dedeler Facebook, torunlar Instagram kullanıyor
Araştırma Şirketi Areda Piar’ın Marketing Türkiye için yaptığı ve bin 100 kişinin iştirakiyle gerçekleştirdiği jenerasyonlara nazaran, internet kullanıcılığı araştırmasının sonuçları açıklandı.
Buna nazaran baby boomer jenerasyonu yüzde 57.6 oranıyla interneti toplumsal medya takibi yapmak için kullanırken, bu kümenin en çok tercih ettiği toplumsal mecra yüzde 89.7 ile Facebook oldu.
İnternet çağında dünyaya gelen Z jenerasyonu ise yüzde 74.6’lık oranla toplumsal mecraları vakit gerçirmek için kullandığını söz etti. Gençlerin yüzde 79.9’u Instagram’da daha fazla vakit geçirdiğini söyledi.
65 YAŞ ÜSTÜNÜN DE TERCİHİ TOPLUMSAL MEDYA
Mart’ın son haftasında yapılan ‘Kuşaklara nazaran internet kullanıcılığı araştırması’ başlıklı çalışmanınsonuçları şöyle:
Araştırmada yer alan ‘İnterneti en çok hangi emelle kullanıyorsunuz’ sorusuna, arama yapmak, toplumsal medya takibi, görüntü izlemek, online TV/gazete takibi üzere cevaplar verildi.
Karşılıklar ortasında en dikkat cazibeli olanı ise interneti toplumsal medya takibi yapmak hedefiyle kullandığını söz eden Baby Boomer jenerasyonu oldu. Kendini 1946-1964 yılları ortasında doğan Baby Boomer jenerasyonu olarak tabir eden vatandaşların yüzde 57.6’sı interneti toplumsal medya takibi yapmak için kullanıyor.
İnterneti toplumsal medya takibi yapmak için kullandığını söz eden X jenerasyonunun oranı yüzde 47.6, Y neslinin oranı yüzde 44.7, Z neslinin oranı ise 45.4 olarak şekillendi. Araştırma, farklı jenerasyonlarda dünyaya gelen insanların internet kullanımında birbirine emsal davranışlar sergilediğini gözler önüne serdi.
X NESLİ ARAMA YAPIYOR
Birebir soruya kendini X nesli olarak söz eden iştirakçilerin yüzde 39.7’si arama yapmak derken, Z nesli kullanıcıların yüzde 34.3’ü, Y jenerasyonu kullanıcıların yüzde 32.9’u ve baby boomers jenerasyonunun yüzde 26.5’i interneti arama yapmak hedefiyle kullandığını açıkladı.
Tıpkı soruya Y nesli yüzde 15.7 oranında görüntü izlemek yanıtını verirken, kendini baby boomer nesli olarak tabir eden iştirakçilerin yüzde 7.8’i interneti online TV/gazete takip etmek için kullanıyor.
DEDELER FACEBOOK, TORUNLAR INSTAGRAM DİYOR
Araştırmada iştirakçilere, ‘Hangi toplumsal medya mecralarını kullanıyorsunuz?’ halinde bir diğer dikkat cazibeli soru yöneltildi. Bu soruya yüzde 89.7 ile en yüksek karşılığı baby boomers jenerasyonu verdi. Bu neslin en çok tercih ettiği toplumsal mecra Facebook oldu. Baby boomers jenerasyonunu yüzde 83.3 ile X jenerasyonu, yüzde 81.7 ile Y jenerasyonu ve yüzde 72.3 ile Z jenerasyonu izledi.
Birebir soruya Z nesli iştirakçilerin yüzde 79.9’u Instagram derken, yeniden Z jenerasyonu vatandaşların yüzde 64.8’i Twitter dedi. İlgili soruda Snapchat diyen Z nesli iştirakçilerin oranı yüzde 13.4 olurken, Tiktok diyenlerin oranı ise yüzde 22.8’lik bir oranla Z jenerasyonunu işaret etti. Toplumsal mecralardan Linkedin’i kullandığını belirten Y jenerasyonu iştirakçilerin oranı ise yüzde 4.3 oldu.
VAKİT GEÇİRMEK İÇİN ONLINE OLUYORLAR
Araştırmada “Sosyal medya mecralarını hangi hedefle daha çok kullanıyorsunuz” formunda yer alan soruya, Z jenerasyonunun yüzde 66.2’si paylaşım etkileşim cevabı verdi. Birebir soruya bağlantı (yeni arkadaşlar/ toplumsal ortamlar edinmek) yanıtı veren Z nesli kullanıcılaırn oranı yüzde 38.6 olurken, marka takibi diyen Z jenerasyonu kullanıcıların oranı ise yüzde 12.5 oldu.
İlgili soruya yüzde 56.1 oranında Z nesli kullanıcıları ‘eğlence’ derken, “zaman geçirmek” diyen Z nesli vatandaşların oranı yüzde 74.6, oyun oynamak yüzde 14.6 olarak şekillendi. Sözkonusu soruda ‘gündem takibi’ karşılığını seçenlerin yüzde 73.8’ini ise Y nesli kullanıcılar oluşturdu.
İÇERİK SATIN ALIYORLAR
“Ücret karşılığı taşınabilir / çevrimiçi içerik satın alıyor musunuz” halindeki soruya Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 65.9’u, X jenerasyonu kullanıcıların yüzde 18.4’ü, Y jenerasyonu vatandaşların yüzde 16.1’i ve baby boombersların yüzde 5.1’i evet dedi.
SKALA ÇOK GENİŞ
Hangi içeriklere para ödüyorsunuz sorusuna, Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 38’i müzik indirme derken, yüzde 48.7’si oyun, yüzde 29.4’ü çevrimiçi film/ dizi izleme, yüzde 35’i sinema indirme yanıtları verdi. İlgili soruya X nesli iştirakçilerin yüzde 86.6’sı, baby boombersların yüzde 79.4’ü taşınabilir uygulama dedi.
ALIŞVERİŞ DE YAPIYORUZ
“Online alışveriş yapıyor musunuz” sorusuna Z neslinin yüzde 64.4’ü Y neslinin yüzde 46.5’i, X neslinin yüzde 49.7’si ve baby boomersların yüzde 39.4’ü evet karşılığı verdi. “Hangi kategoride daha çok alışveriş yapıyorsunuz” sorusuna ise Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 66.6’sı giyim/ ayakkabı/ aksesuar karşılığı verdi. İlgili soruya Z jenerasyonu iştirakçiler yüzde 39.5 oranıyla cümbüş, yüzde 11.4 ile oyun yanıtı verdi. Bu soruya Y jenerasyonu vatandaşların yüzde 45.3’ü elektronik araçlar derken, anne/bebek/ çocuk diyen Y Jenerasyonu iştirakçilerinin oranı yüzde 22.6 oldu.
ALIŞVERİŞ YAPARKEN İTİMAT İSTİYORUZ
İnternet sitelerinden alışveriş yaparken aşağıdakilerden hangisi / hangileri sizin için kıymetli unsurlardandır sorusuna, Z nesli iştirakçilerin yüzde 89.4’ü inançlı alışveriş karşılığı verdi. İndirim ve kampanyalar seçeneğinin değerli olduğunu vurgulayan iştirakçilerin yüzde 56.7’si Z jenerasyonu iştirakçilerden oluşurken, teslimat suratı yüzde 44.5, internet sitesinin bilinirliği yüzde 55, eser çeşitliliği yüzde 40.8, teklif / tavsiye yüzde 16.4, promosyon ve ikram yüzde 21.1 oldu. Tıpkı soruya baby boomers iştirakçilerin yüzde 43.3’ü kapıda ödeme seçeneğine ehemmiyet verdiğini açıkladı.
Z NESLİ MARKALARI TAKİP EDİYOR
Toplumsal ağlarda markaları takip ediyor musunuz sorusuna, Z nesli iştirakçilerin yüzde 58.8’i, Y jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 38.6’sı, X jenerasyonu vatandaşların yüzde 38’i ve baby boomersların yüzde 26.6’sı markaları takip ettiğini açıkladı.
İNDİRİMLERİ TAKİP EDİYORLAR
“Sosyal ağlarda markaları takip etme nedeniniz hangisidir” biçiminde yöneltilen soruya, Z nesli iştirakçilerin yüze 28.9’u markayı satın almayı sürdürme niyetim derken, yüzde 45.9’u ise indirim /kampanyalar/ promosyonlardan haberdar olma isteğim dedi. İlgili soruya markadan duyulan memnuniyet yanıtını yüzde 34.6 ile Y nesli verirken, baby boomersların yüzde 39.9’u markaya olan inancımın /markanın dürüst olması diyor.
HAKEM HEYETİNE GİDERİZ
‘Markalara ait bilgi, istek ve şikayetlerinizi hangi kanallar aracılıyla iletirsiniz?’ sorusuna baby boomers kullanıcıların yüzde 63.6’sı tüketici hakem heyetlerine giderek müracaat yapacağını öne sürüyor. Tıpkı soruya Z nesli iştirakçilerinin yüzde 37.7’si forumlar derken, kurumsal web sitesi diyenlerin oranı yüzde 23.6, toplumsal ağlarda markaları etiketleyerek paylaşım yapmak diyen Z Nesli iştirakçilerinin oranı ise yüzde 36.1 oldu.
Tıpkı soruya şikayet siteleri yanıtı veren kullanıcıların oranı yüzde 33.7 ile Y neslini tabir ederken, kurumsal davet merkezleri diyenlerin oranı ise yüzde 38.3 oldu.
Kaynak: Cumhuriyet Gazetesi